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Shop Package Insurance
店铺综合保险
财物全险 · 业务中断 · 金钱保障 · 第三者责任 · 劳工保险
店铺综合保险专为零售及服务业商户而设，以一份保单同时提供多项保障 — 由装修、家具、机器、存货的「全险」财物保障，到业务中断的额外开支、店内金钱损失、第三者法律责任，以至自选附加的雇员补偿保险，全面应对日常营商风险。
Coverage
承保范围
这份保险专为保障店铺营商可能面对的风险而设，近年此类综合保险的最大优点，是以一份保单同时提供多项保障。
「全险」财物保障
装修、家具、店铺机器、电脑设备、存货等，因火灾、水浸（水管爆裂、水箱满溢、雨水涌入）、盗窃、台风、山泥倾泻等意外造成之损毁损失均受保，每件设备最高赔偿额可达港币 $100,000。
业务中断保障
店铺因受保意外而影响正常营运，恢复业务所需之「额外开支」（包括租用临时店铺等）可获赔偿，保障期为意外起计十二个月，每年最高赔偿额可达港币 $1,000,000。
金錢保障
現金、支票及銀行本票因火災、爆竊、搶劫、械劫等引致之損失，可依保單條款獲賠償，涵蓋營業時間內店內金錢、押運中金錢、夾萬內外存放之金錢及劃線支票。
第三者责任保障
业务运作过程中因疏忽导致第三者身体受伤或财物受损之法律责任（包括讼费），每宗事故最高限额可达港币 $10,000,000，保险有效期内不设总限额。
租客责任延伸
保障投保人作为租客，因疏忽引致受保物业（店铺单位）损毁而须承担之法律责任。
食物中毒延伸
访客于受保店铺内享用投保人供应之食物或饮品后不适，并确认因投保人疏忽而导致事故，本保险可提供保障。
金钱保障涵盖项目
- 营业时间内存放于店铺内的金钱
- 于香港境内由投保雇主或已授权雇员押运的金钱
- 非营业时间内存放于店铺夹万或保险库里的金钱
- 非营业时间内存放于店铺但并非在夹万或保险库里的金钱
- 划线支票
各项目之赔偿限额按保单条款而定，详情请向本公司顾问查询。
自选附加：雇员补偿保险
- 根据《雇员补偿条例》第40条，雇主必须为雇员投购雇员补偿保险，否则不得雇用任何雇员 — 不论全职或兼职、长工或临时工。
- 保障雇主对雇员因工作受伤、患职业病或死亡而须承担之赔偿责任。
- 雇员人数低于 200 人：每宗事故最低投保额港币 100,000,000 元；高于 200 人：港币 200,000,000 元。
- 保费率按行业及雇员工作性质厘定：文职等低风险工种保费较低，体力劳动工种保费较高。
- 保费率按行业及雇员工作性质厘定：文职等低风险工种保费较低，体力劳动工种保费较高。
- 大部份店铺综合保险会订「雇员补偿保险」为自选附加保障。
了解僱員補償保險詳情 →
Main Exclusions
主要不受保项目
適用於整份保險
- 非法活动
- 因核能或辐射引致之伤害
- 因战争、内乱而引致的任何事故
有关财物保障
- 正常使用所造成的损耗、折旧、贬值
- 虫蛀、天气变化、发霉、修复过程、设计失误所引致的损毁损失
- 因电力或机械故障所造成的损毁损失
- 易碎物品的损毁（因火灾或盗窃引致者除外）
- 日常点算存货时发现的损毁、损失
- 其他后果损失及适用之自负额
有关第三者责任保障
- 任何雇员（属雇员补偿保险范围）
- 产品引起的责任
- 專業意見或服務的遺漏
- 受保人保管或控制之财产的损毁、损失
- 因支撑柱、墙的震动、移除而造成的人身伤害、财物损毁
- 罚款或其他后果损失及适用之自负额
有关雇员补偿保障
- 投保人对其承判商之雇员的责任
- 在受保区域（通常指香港）以外发生的事故
- 受伤或患病者并非《雇员补偿条例》所定义之「雇员」
- 任何罚款
Partner Insurers
合作保险公司
我们与多间知名保险公司合作，为您比较最合适的私家车保障计划及保费。
Claims Guide
理赔指南
如有任何可引致索偿的事故发生，请立即通知本公司赔偿部，我们会全程协助您处理劳工处申报及承保公司理赔。
即时通知赔偿部
事故发生后立即致电本公司赔偿部，或以电邮提供保单号码、保户名称及联络电话。延期通知可能导致保险公司根据保单条款拒绝处理索偿。
保留证据与报案
填妥索偿表格并详述事故经过。属盗窃或恶意破坏须即时报警并提供警署档案号码；维修前先拍照存档，未经保险公司同意不得丢弃受损财物。
评估与赔付
保险公司或会委派独立公证行调查，确定赔偿责任。双方议定赔偿金额后发出责任解除书，收到客户签署之解除书便会支付赔款。
财物损毁索偿须提交文件
- 填妥并签署之索偿表格（claim form）
- 已损毁财物之收据、购货单据
- 维修商 / 工程承办商之报价单
- 受损财物及现场之彩色照片
- 警署 / 消防处等部门之档案号码及地址
- 客户签署之授权书（供保险公司向部门索取资料）
- 业务中断之受影响时间、细节及额外开支收据
- 金钱损失之帐户纪录及报案纪录
第三者责任索偿注意事项
- 不论是否收到索偿要求，均应尽快通知保险公司并填妥索偿表格。
- 如有人受伤，记录伤者姓名、年龄、联络电话及地址与受伤情况。
- 涉及刑事成份之财物损毁事故须即时报警并提供警署档案号码。
- 未经保险公司书面许可，不得向任何人承认责任、订立协议或作出赔偿承诺。
- 记录现场目击者资料，并拍下现场环境及损毁财物照片。
- 如受保地方有物业管理公司，请提交该公司之事件报告。
- 收到第三者、律师、警务处或其他保险公司信件、传票，不得自行答覆，应立即呈交保险公司。
重要提示：切记保留受损财物，未经保险公司同意不得丢弃；亦不可在未获书面许可下向第三者承认责任或作出赔偿承诺。延期通知可能导致保险公司根据保单条款拒绝处理阁下之理赔申请。
赔偿部即时联络
请提供保单号码、保户名称及联络电话，我们会即时为您启动索偿程序。
FAQ
常见问题
问1：店铺综合保险与单独的火险有什么分别？
火险一般只保障因火灾等指定风险造成的财物损毁。店铺综合保险以一份保单同时提供「全险」财物保障、业务中断、金钱、第三者责任等多项保障，并可附加雇员补偿保险，更贴合商户的整体营商风险。
问2：存货与装修是否都可以受保？
可以。装修、家具、店铺机器、电脑设备及存货均属受保财物，因火灾、水浸、盗窃、台风、山泥倾泻等意外造成之损毁损失皆在保障范围内，每件设备最高赔偿额可达港币 $100,000。
问3：店铺因意外暂停营业，可以索偿什么？
属业务中断保障范围，可就恢复正常业务运作所需支付之「额外开支」索偿，包括租用临时店铺等费用，保障期为意外起计十二个月，每年最高赔偿额可达港币 $1,000,000。
问4：顾客在店内滑倒受伤，保险会否赔偿？
如属业务运作过程中因疏忽导致第三者身体受伤，其法律责任（包括讼费）可获第三者责任保障，每宗事故最高限额可达港币 $10,000,000，保险有效期内不设总限额。
问5：店铺只请兼职员工，是否仍需投购劳工保险？
需要。 《雇员补偿条例》第40条规定雇主必须为所有雇员投购雇员补偿保险，不论全职或兼职、长工或临时工，否则不得雇用任何雇员。
问6：非营业时间放在店内的现金是否受保？
受保，但一般按存放方式划分限额：存放于夹万或保险库内的金钱限额较高，并非存放于夹万内者限额较低，实际保障金额以保单条款为准。
以上内容仅供一般参考，实际保障范围、赔偿限额及不受保项目以保单条款为准。