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Home Insurance
家居保险
家居财物全险 · 个人法律责任 · 全球性保障
家居保险是一份颇为全面的综合保险，为您的家居财物（如住所内的装修、家具、电器等），以至个人对公众（第三者）的法律责任提供保障，让您安心享受家的每一刻。
Coverage Scope
承保范围
家居财物综合（全险）保障与个人法律责任全球性保险两大范畴，并可加购贵重财物及楼宇结构保障。
家居财物综合（全险）
保障家居财物在受保物业内遭意外损毁、损失，包括火灾、水浸（水管爆裂、水箱满溢、雨水涌入等）、盗窃、台风、山泥倾泻等意外所造成的财物损失。
个人法律责任（全球性）
若您或同住家人因疏忽导致他人身体受伤或财物损毁而需负上法律责任及有关讼费，不论身处世界任何地方均可获保障；惟诉讼须由香港法庭处理。
水浸及水管爆裂
因水管爆裂、水箱满溢、雨水涌入等引致的家居财物损毁可获赔偿（水管本身之维修费用不在保障范围内a）。
盗窃及恶意破坏
住所遭爆窃、强行进入所引致的财物损失及门窗损毁，可依保单条款获得赔偿。
贵重财物全球性全险（附加）
不论身处世界任何地方，您或同住家人所携带受保的私人贵重财物（如珠宝、饰物、名贵摄录器材等）遭意外损毁或遗失均有全险保障。
楼宇结构全险（附加）
为您的物业结构提供全险保障，范围包括因火灾、水浸、台风、山泥倾泻、盗窃等意外所造成的损毁。
Extra Benefits
免费伸延保障
除承保范围外，我们所销售的家居保险，几近全都免费具备以下伸延保障。
1
窗户、门锁及门匙更换费用
2
临时住所费用
3
临时寄存家居财物
4
清理意外后废物之费用
5
家居财物短暂搬迁
6
室内装修工程
7
冰箱内食物变坏
8
个人金钱损失
9
人身意外保障
注：各项免费伸延保障均设有特定的最高赔偿限额及自付费（如有），具体保障范围及额度请参阅个别保险公司之保单条款。
Partner Insurers
合作保险公司
我们与多间知名保险公司合作，为您比较最合适的私家车保障计划及保费。
Product Features
產品特點
- 家居財物全險保障
- 火災、閃電、爆炸保障
- 颱風、山泥傾瀉、地震保障
- 家傭財物損失保障
- 室內裝修及固定裝置
- 貴重財物可全球加保
- 個人法律責任全球適用
- 水浸、水管爆裂保障
- 盜竊及惡意破壞保障
- 臨時住所租金費用
- 冰箱食物變壞賠償
- 樓宇結構全險可加保
Main Exclusions
主要不受保項目
- 正常使用時之損耗、刮花，發霉、生鏽
- 錯誤使用，因機械或電力、水力等故障而導致的損壞
- 隱形眼鏡、流動電話、手提電腦
- 使用中的運動器材
- 存放於室外的家居財物
- 居所空置連續超逾 30 天至 60 天期間發生之損失
- 外遊超過 90 天而期內出現的損失
- 適用之自負額（Excess）
- 戰爭、恐怖活動
以上為概略，詳細內容請參閱各保險公司之保單條款。
Main Exclusions
主要不受保项目
- 主要不受保项目
- 错误使用，因机械或电力、水力等故障而导致的损坏
- 隐形眼镜、流动电话、手提电脑
- 使用中的运动器材
- 存放于室外的家居财物
以上為概略，詳細內容請參閱各保險公司之保單條款。
- 居所空置连续超逾 30 天至 60 天期间发生之损失
- 外游超过 90 天而期内出现的损失
- 适用之自负额（Excess）
- 战争、恐怖活动
投保重要事项
投保家居保险前，请留意以下事项以确保保单顺利生效及理赔：
1
投保额须切合实际所需；保额低于财物实际总值，赔偿额会按比例减少
2
珠宝、古董等贵重物品应于投保前详列项目并商议适当保额
3
「楼宇火险」只保障楼宇结构，如需全面保障宜同时投购家居财物保险
4
如家居因远行或装修而需空置一段时间，须预早通知保险公司
5
露台之建筑面积在计算保费时须计算在内（花园及露台财物不受保）
6
请保留所有物品的购买单据，以便日后索偿时作实际价值评估
Claims Guide
理赔指南
若发生可引致索偿的事故，请即时通知本公司赔偿部，我们将全程协助您处理理赔事宜。
即时通知
事故发生后应尽快通知保险公司并填妥索偿表格，就事故发生经过、损毁财物项目及损失作初步评估与详细描述。延期通知可能导致索偿被拒。
保留证据及文件
保留受损财物，未经保险公司同意不得丢弃，并拍照存档；提交购货收据、维修商／工程承办商报价单；如涉盗窃或恶意破坏须即时报警并提供警署档案号码。
评估及赔付
保险公司或其委派之公证行会评估损失并确定赔偿责任；双方议定赔偿金额后发出责任解除书，收妥客户签署文件后支付赔款。
「个人法律责任」索偿注意事项
- 涉及第三者人身伤亡或财物损毁，不论是否收到索偿要求，均应尽快通知保险公司并填妥索偿表格
- 如属财物损毁并涉及刑事成份，请即时通知警方并提供警署档案号码
- 记录在场目击者资料，并拍下现场环境及损毁财物照片存档
- 如有人受伤，尽量记录伤者姓名、年龄、联络电话及地址与受伤情况
- 切记未经保险公司书面许可，不得向任何人承认责任、订立协议或作出赔偿承诺
- 收到第三者、律师、警务处或其他保险公司之信件或传票，不得自行答覆，须即时转交保险公司
赔偿部即时联络
请注意，延期通知可能导致保险公司根据保单条款拒绝处理阁下之理赔申请。
FAQ
常见问题
整合香港保险业联会及保险公司常见问题，助您快速了解家居保险要点。
問 1：什麼是「家居財物保險」？
家居财物保险（住户综合保险）保障意外或天灾所引致的家居财物损失，例如家具、室内装修、电器、煮食用具、衣物以至个人贵重物品等。保障范围一般包括火灾、闪电、爆炸、坠机、水管爆裂、失窃、汽车撞击、地震、台风及强风引致的损失、家居佣工的财物损失、居所维修期间租住他处的费用、对公众需负的责任，以及投保人的个人意外保障。
问 2：应该投购「楼宇火险」还是「家居财物保险」？
如想得到全面保障，应同时投购。 「楼宇火险」只保障楼宇结构，例如墙身、地板、天花板等屋壳部分的维修或重建费用；「家居财物保险」则主要保障室内家俬、电器、装修等家居财物，并一般包括家居意外保障、家佣保障及第三者责任保障。
问 3：什么是业主法律责任？
业主法律责任指作为受保住所（包括建筑物内的室内装修、固定装置及装配）拥有者时，因疏忽导致第三者身体受伤或财物损失所需负上的法律责任。例如途人被大厦外墙掉下的砖块击中受伤，业主便须负上有关法律责任。
问 4：渗水令邻居财物受损是否受保？
若损失是由于受保人及其家人身为住客的疏忽（如忘记关掉水喉）而导致，可获保障。若漏水装置由业主设置或购买物业时已存在，其渗漏所引起的责任属业主法律责任；如受保人为业主，一般可在额外保障中获得赔偿。
问 5：家居保险保障水管爆裂吗？
因水管爆裂引致的家居财物损毁可获保障，但水管不属于家居财物的定义范围，故维修水管的费用及相关装修不会获得赔偿。大部分水管爆裂源于日久失修及缺乏保养，并非保险所保障的范围。
问 6：应该买多少投保额？赔偿额如何计算？
可根据家居面积大小或屋内财物总值决定投保额。保单一般订明每项物品的最高赔偿额，贵重物品应于投保前详列并商议保额。若保额低于财物实际总值，赔偿会按比例扣减。索偿时保险公司会根据意外发生时财物折旧后的实际价值、投保财物总值及赔偿上限决定赔偿额。
问 7：家居空置一段时间需要通知保险公司吗？
需要。多数保单注明若受保家居连续一段时间无人居住，须先取得保险公司同意方可继续获得保障。空置期限由 14 天至数月不等，视乎个别保单而定，投保人应向保险公司查询并商讨调整保费及保障细节。